• check_circle

    24/7 Kundeservice

    Vores team står klar til at hjælpe dig døgnet rundt! Vi er her for dig, uanset hvornår du har brug for hjælp. Uanset om det er spørgsmål til en ordre eller et produkt, svarer vi altid hurtigt og personligt.

  • check_circle

    14 dages fuld returret

    Din tilfredshed er vores garanti. Fortryder du dit køb, kan du altid returnere dine varer inden for 14 dage. Spørgsmål? Skriv til os på Nordkram@outlook.com.

  • check_circle

    100% kvalitetsgaranti

    Hos Nordkram går vi aldrig på kompromis med kvaliteten. Vi udvælger nøje vores materialer og samarbejder udelukkende med pålidelige leverandører, så du altid er sikret produkter med høj standard og lang holdbarhed. Har du spørgsmål til vores produkter, er du altid velkommen til at kontakte os på Nordkram@outlook.com.

    Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

    check_box

    Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?

    Så snart din ordre er pakket og afsendt, modtager du automatisk en e-mail med din Track & Trace-kode. Der går typisk ca. 2 hverdage fra din bestilling, til koden er klar.

    Tip: Husk at tjekke din mappe for uønsket post (spam), hvis du ikke har modtaget koden i din indbakke.

    check_box

    Hvordan kan jeg spore min ordre?

    Det er nemt! Du bruger blot den Track & Trace-kode, du har modtaget via e-mail. Indtast koden på vores sporingsside her på webshoppen for at se den aktuelle status og forventet levering af din pakke.

    check_box

    Jeg er ikke helt tilfreds med min ordre – hvad gør jeg nu?

    Det gør os ondt at høre! Skriv til os på Nordkram@outlook.com med dit ordrenummer, en kort forklaring og et foto eller en video af defekten. Vores team behandler din henvendelse hurtigst muligt, så vi kan finde den bedst mulige løsning for dig.

    check_box

    Er mine betalingsoplysninger sikre?

    Ja, din sikkerhed er vores højeste prioritet. Alle data overføres via en sikker og krypteret SSL-forbindelse, hvilket betyder, at vi følger de nyeste og strengeste sikkerhedsstandarder. Du kan derfor trygt handle hos os uden risiko for dine oplysninger.

    check_box

    Har du stadig spørgsmål eller forslag?

    Fandt du ikke det, du søgte? Du er altid mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi står altid klar med en hjælpende hånd og svarer med et smil!

    E-mail: Nordkram@outlook.com