Shop efter kollektion
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?
Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?
Så snart din ordre er pakket og afsendt, modtager du automatisk en e-mail med din Track & Trace-kode. Der går typisk ca. 2 hverdage fra din bestilling, til koden er klar.
Tip: Husk at tjekke din mappe for uønsket post (spam), hvis du ikke har modtaget koden i din indbakke.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Det er nemt! Du bruger blot den Track & Trace-kode, du har modtaget via e-mail. Indtast koden på vores sporingsside her på webshoppen for at se den aktuelle status og forventet levering af din pakke.
Jeg er ikke helt tilfreds med min ordre – hvad gør jeg nu?
Jeg er ikke helt tilfreds med min ordre – hvad gør jeg nu?
Det gør os ondt at høre! Skriv til os på Nordkram@outlook.com med dit ordrenummer, en kort forklaring og et foto eller en video af defekten. Vores team behandler din henvendelse hurtigst muligt, så vi kan finde den bedst mulige løsning for dig.
Er mine betalingsoplysninger sikre?
Er mine betalingsoplysninger sikre?
Ja, din sikkerhed er vores højeste prioritet. Alle data overføres via en sikker og krypteret SSL-forbindelse, hvilket betyder, at vi følger de nyeste og strengeste sikkerhedsstandarder. Du kan derfor trygt handle hos os uden risiko for dine oplysninger.
Har du stadig spørgsmål eller forslag?
Har du stadig spørgsmål eller forslag?
Fandt du ikke det, du søgte? Du er altid mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi står altid klar med en hjælpende hånd og svarer med et smil!
E-mail: Nordkram@outlook.com